Baden-Württemberg · Rhein-Neckar-Kreis
IT-Dienstleister in Wiesloch
Für Praxen, Gesundheitsberufe und mittelständische Betriebe in Wiesloch: Server, die betreut werden, und Sicherungen, die nicht im selben Raum liegen wie das Original.
Vor Ort
Wiesloch im Überblick
Wiesloch ist Große Kreisstadt im Süden des Rhein-Neckar-Kreises. Zusammen mit dem Nachbarort Walldorf bildet die Stadt einen bedeutenden Software- und Industriestandort, und mit dem Psychiatrischen Zentrum Nordbaden ist auch das Gesundheitswesen stark vertreten.
Daneben gibt es viele kleinere Arbeitgeber: Arztpraxen, Therapiepraxen, Pflegeeinrichtungen. Sie verarbeiten besonders schützenswerte Daten, meist ohne eigene IT-Abteilung.
- Nächster Stylite-Standort
- Weinheim (Büro)
- rund 30 km Luftlinie
- Datenschutzaufsicht in Baden-Württemberg
- Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (öffnet in neuem Tab)
- Sitz in Stuttgart – zuständig für Unternehmen, Vereine und Verbände. Kirchliche Träger haben eigene Aufsichten.
Beispielszenario
So könnte es in Wiesloch aussehen.
Eine fachärztliche Gemeinschaftspraxis mit Hauptpraxis in Wiesloch und einer Zweigpraxis im Umland, rund 25 Beschäftigte.
Das Unternehmen ist erfunden. Lösungsweg und Ergebnis beschreiben, wie wir in einem solchen Fall vorgehen – mit den Leistungen, die weiter unten verlinkt sind.
Ausgangslage
Der Praxisserver steht im Abstellraum. Die Sicherung daneben.
Das Praxisverwaltungssystem läuft auf einem Server, der zwischen Aktenschrank und Putzmitteln steht. Gesichert wird jede Nacht – auf ein Gerät im selben Raum. Ein Wasserschaden oder ein Einbruch, und beides wäre zugleich weg.
Die Zweigpraxis greift über ein Fernwartungsprogramm auf den Server zu, das irgendwann einmal installiert wurde. Bei Problemen mit der Praxissoftware hilft deren Hersteller. Für alles darunter – Server, Netz, Sicherung – fühlt sich niemand so recht zuständig.
Unser Lösungsweg
Betreute Hardware in der Praxis, Sicherung im Rechenzentrum.
Mit der Service Management Appliance stellen wir die Server-Hardware in die Praxis, virtualisiert mit Proxmox oder VMware, und betreuen sie aus der Ferne. Das Praxisverwaltungssystem läuft weiter vor Ort, wo es schnell sein muss; gesichert wird zusätzlich in unser Rechenzentrum.
Die Zweigpraxis binden wir über eine Firewall mit VPN an statt über ein Fernwartungsprogramm. Die Praxissoftware betreut weiterhin ihr Hersteller – wir kümmern uns um Server, Netz und Sicherung.
Das Ergebnis
Ein Wasserschaden ist ärgerlich. Die Sicherung nimmt er nicht mit.
- Eine Kopie der Praxisdaten liegt im Rechenzentrum, nicht im selben Raum wie der Server.
- Für Server, Netz und Sicherung gibt es einen Ansprechpartner.
- Die Zweigpraxis ist über einen VPN-Tunnel angebunden, nicht über ein Fernwartungsprogramm.
- Die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ist vertraglich geregelt.
Die Bausteine
Womit wir das umsetzen.
Jede Leistung hat ihre eigene Seite – mit Funktionen, Ablauf und Antworten auf die häufigsten Fragen.
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Kontakt
Sprechen wir über Ihre Ausgangslage.
Schildern Sie kurz, wo Sie in Wiesloch stehen. Ihr Ansprechpartner für die Region ist Wim Bonis, unser Technischer Leiter – wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.
Persönlich für Sie da
Wim Bonis
Technischer Leiter (CTO)